Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos accessoires La Coque Française
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes nos commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 4 jours pour la France métropolitaine.
Les chaînes de téléphone sont-elles compatibles avec toutes les coques ?
Nos chaînes et cordons sont universels s'ils sont utilisés avec nos adaptateurs, mais nous recommandons nos coques spécifiques à anneaux pour une sécurité et un style optimaux.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son emballage d'origine et ne pas avoir été utilisé.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos accessoires bénéficient d'une garantie de conformité. Si vous rencontrez un défaut de fabrication, notre service client est à votre disposition pour un échange.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
En raison de la rapidité de notre processus de préparation, nous ne pouvons garantir les modifications. Veuillez nous contacter par email le plus rapidement possible.